故事背景 | 二級密碼 | 清理緩存 | 戰斗系統 | QQ登陸 | 合服規則 | 游戲簡介 | 常見問題 | 組隊系統 | 九重天 | 職業技能 | 系統設置 | 銅幣副本 | 神器任務 | 劇情副本 | 經驗副本
- 游戲客服：點擊進入>>>>
- 客服熱線：020-66608191轉8
- 充值客服QQ：800005691
- 玩家交流(1)群：236550762
- 玩家交流(2)群：130508710
- 玩家交流(3)群：246807383
- 玩家交流(4)群：260374124
- 客服時間：7x24小時服務
一、充值問題
包括充錯服，還有充值沒有到帳的問題，請聯系線上客服或者聯系充值QQ:919884052
線上客服：游戲內左側側邊欄【客服中心】直接聯系
二、帳號補盜
1.先聯系先線上客服（如查確實屬實，可以讓客服先暫時做封號處理，以減少損失）
2.再在客服中心下載盜號申訴文檔發到客服郵箱（這個用來確認玩家身份的，無數確認玩家是該游戲帳號的主人，客服就無數進行下一步處理）
線上客服 游戲內左側側邊欄【客服中心】直接聯系
客服中心：http://my.91wan.com/help.php
客服郵箱：[email protected]
三、游戲BUG和游戲建議
先聯系線上客服反饋，另外游戲建議最好反饋到客服論壇，方便與其他的玩家進行交流
四、關于登錄不上，老掉線的問題
此類問題最好聯系客服時，提供相關的PING圖和tracert圖
操作步驟：
1、在左下角占擊“開始”菜單欄，選擇“運行”，在運行那里輸入 CMD 打開DOS界面
服務器，那里用相關的數字代替 例如，1服玩家就是 ping s1.zxy.91wan.com -t
3、DOS出現在玩家電腦如游戲服務器連接情況好壞，大約出了10個左右，截圖并保存一下
注：另外緊急的一些問題最好聯系客服電話：020-66608191轉5 7天24小時在線
游戲備案
互聯網文化經營單位